Como Cadastrar a Empresa no Google Maps: Passo a Passo

Você pesquisa o nome da sua empresa no celular, para ver como ela aparece para quem ainda não a conhece. O site está lá, o Instagram também. Mas não há mapa, não há horário, não há botão de ligar. Ao lado, o concorrente aparece com tudo isso, num quadro bem na frente de quem procura.

Esse quadro não nasce sozinho. Saber como cadastrar a empresa no Google Maps é saber criar o Perfil da Empresa, a ficha gratuita que o Google usa para mostrar o seu negócio no mapa e nas buscas com cidade. É uma tarefa de uma tarde, e muita gente adia por meses.

Resposta direta: você cadastra a empresa no Google Maps criando e verificando o Perfil da Empresa (antigo Google Meu Negócio). São cinco passos: criar o perfil com o nome real do negócio, escolher a categoria, informar o endereço ou a área de atendimento, colocar o contato e confirmar que a empresa é sua, no processo de verificação do Google.

O que é o Perfil da Empresa no Google?

É a ficha do seu negócio dentro do Google. Ela aparece no Google Maps e na busca, com nome, categoria, horário, telefone, fotos, site e o botão de rotas. Não custa nada para criar e não depende de você ter site, embora o site faça o perfil trabalhar melhor.

Pense nele como a vitrine que o Google monta por você, em vez de esperar que a pessoa chegue ao seu site. Em busca com cidade, como “nutricionista em Jacareí”, é muitas vezes o primeiro contato que alguém tem com a sua empresa.

Como cadastrar a empresa no Google Maps, passo a passo

1. Entre com a conta do Google que vai ser a dona do perfil. Use uma conta da empresa, e não a de um funcionário ou de uma agência. Se essa pessoa sair, o perfil vai junto.
2. Procure “Perfil da Empresa” no Google e escolha criar um perfil. Antes, pesquise o nome da sua empresa: ela pode já ter uma ficha criada pelo Google ou por clientes, e nesse caso você a reivindica em vez de criar outra.
3. Digite o nome do negócio exatamente como ele é na vida real. Sem frase de venda e sem cidade no nome. O Google pede o nome que aparece na sua placa, na sua nota e no seu site.
4. Escolha a categoria principal. É a escolha que mais pesa. Procure a mais específica, como “dentista” em vez de “serviços de saúde”. As secundárias vêm depois.
5. Informe o endereço ou a área de atendimento (veja a próxima seção), o telefone e o site.
6. Passe pela verificação. O Google confirma que o negócio existe e é seu. O método varia conforme o caso: pode ser ligação, mensagem, e-mail ou vídeo. Siga o que ele oferecer para a sua conta.

Depois de verificado, vale preencher o resto: horário (inclusive feriados), descrição, serviços e fotos reais.

E se a minha empresa não recebe cliente no endereço?

Esta é a dúvida mais comum de quem trabalha de casa, atende na casa do cliente ou é 100% online. A boa notícia é que o Perfil da Empresa aceita esse caso: você pode ocultar o endereço e informar apenas a área de atendimento, as cidades ou regiões onde você presta o serviço.

O erro a evitar é usar o endereço de um amigo, de um coworking que você não usa ou de uma sala alugada só para constar. É contra as regras do Google e pode levar o perfil a ser suspenso. Se o seu negócio não tem vitrine, assuma isso no cadastro.

Do ateliê: o perfil de um negócio sem vitrine

A L’Atelier 54 é 100% online, e foi esse caminho que seguimos. O nosso Perfil da Empresa é de atendimento, com o endereço oculto e a área de atendimento informada. Fez sentido para nós porque a verdade é essa: quem fecha projeto com a gente fala por WhatsApp, e-mail e videochamada, em qualquer cidade.

Na parte de clientes, o case da TEG Monitor e da TEG Rental mostra um uso diferente: o ateliê cuida do Perfil no Google de cada uma das duas marcas, com posts em dia, porque é o que aparece primeiro para quem busca o serviço perto de si. O perfil não é um cadastro que se faz uma vez. É um canal que precisa de manutenção.

O que preencher para o perfil trabalhar por você

Campo	O que colocar	Erro comum
Nome	O nome real do negócio	Acrescentar palavra-chave ou cidade
Categoria principal	A mais específica que existir	Escolher uma genérica
Horário	O de verdade, com feriados	Deixar em branco ou desatualizado
Site	O endereço da página inicial	Apontar para uma página que não abre bem no celular
Fotos	Do trabalho, do espaço, da equipe	Usar imagem de banco
Descrição	O que você faz e para quem, em linguagem simples	Copiar o texto do site inteiro

Perfil cadastrado, e agora?

Ele não faz o negócio subir sozinho. O Google compara o perfil com o site e com as buscas da região, e um site lento ou sem uma página clara para cada serviço enfraquece o conjunto. Para saber se o Google já enxerga o seu site, veja como ver se meu site aparece no Google. Para entender onde o perfil entra entre os caminhos gratuitos, leia como aparecer no Google sem pagar anúncio.

Também ajuda manter o mesmo nome, telefone e endereço (ou área de atendimento) no perfil, no site e no Instagram. Quando eles divergem, o Google fica sem saber em qual acreditar.

Quer o perfil e o site trabalhando juntos?

Montar o perfil é a parte simples. Fazer com que ele, o site e a busca da sua cidade contem a mesma história dá mais trabalho, e é onde a gente entra. Conheça a nossa criação de sites e, se o seu negócio é de São José dos Campos ou do Vale do Paraíba, a página de criação de sites em São José dos Campos. Se preferir já conversar, peça um orçamento de site.